無料エントリー【イタリア語ネイティブ優遇】カスタマーサポート担当者
- 給与高め
- 土日休み
- 駅チカ
- 職種
- 広報・PR
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 入社時想定年収 480 万円 〜 1000 万円
- 勤務地
- 東京都千代田区
| 仕事内容 | マーケティング部署立ち上げに伴い、同社全体のカスタマーサポートをお任せいたします。 【業務内容】 ・カスタマーサポート（SNS、アプリストア、ヘルプページ経由のユーザーの質疑応答。テキストベースのみ。） ・英文事務（SocialGood Appにおける、ECサイトの連携用エクセルファイルの作成・更新） ・CRMを使ったアプリユーザーの継続促進 ・メルマガ作成 ・クライアント管理 ・マーケティング施策の立案・実行 等 |
|---|---|
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 残業：月平均20時間程度 |
| 休日 | 休⽇：⼟⽇、祝⽇ 有休（入社6か月後以降） 夏季休暇（3日から5日） 年末年始休暇（3日から5日） 育児休暇 産後休暇 |
| 応募資格 | 【必要要件】 ・イタリア語が母国語もしくは精通している方 ・日本語N１レベル ・英語を使った実務経験があること（文章作成、メール対応等。会話は無しでOK、資格試験は参考にならないので不要） ・エクセル中級（VLOOKUPは使えること） ・1人月確保できる ・リモート ・（尚可）営業経験/接客経験を行ったことがある。（カスタマーサポートを行うため、コミュニケーション能力が必要） 【歓迎/尚可】 ・PR業務の経験と立案経験のある方 ・Digitalメディア、Facebook/TwitterなどSNSを活用した業務経験があり、Digital上での話題拡散の為のPR戦略が立てられる方 ・インフルエンサーPR経験があり、インフルエンサーやKOLを活用したプランを立てられる方 ・MAツールを含めた分析経験 ・EC業界でのCRM経験 ・英語（ビジネスレベル以上） |
| 待遇・福利厚生 | ・社会保険：健康保険、雇⽤保険 ・結婚祝い ・出産祝い ・通勤手当 ・資格手当 フリードリンク制 |